大连首例价格欺诈赔偿案纪实

6月3日下午，消费者李林来到大连市物价局投诉。事情经过是这样的：5月25日，李林来到中山区一家药店，该药店的售货员得知李林要购买治疗偏头痛的药时，立刻向他介绍了一种黑龙江省一家药厂生产的冲剂。

这种冲剂标价87元一盒，内装12小盒。当时，李林觉得价格有点高，售货员马上送上一张报纸，只见上面标着“37年厂庆爱心行动，买二赠一，截止日期6月30日”。这样，一盒冲剂实际的零售价就变成58元钱，但必须买2盒，买一盒还是87元钱。正在拿不定主意是买还是不买时，售货员又指着报纸上印的“冲剂主治偏头痛”和一位22岁在机关办公室工作的消费者自述：“……用了两周就有明显疗效”，李林花174元买了3盒冲剂（包括赠送一盒）。李林用了一周并没有感觉到偏头痛见好。6月3日上午，李林按照冲剂花盒上标的制药厂电话号码，连续5次拨通厂家的电话，详细询问了该冲剂的批准文号、药品批号、厂址、冲剂功能。厂家的回答使李林大吃一惊，药厂经销部经理在明确告诉李林冲剂绝不是假药的同时，指出药厂建厂是37年，但没有搞厂庆和赠送活动；该冲剂不主治偏头痛，于是李林先后到新闻单位、市消费者协会和市物价局投诉热线举报。

6月5日下午，市物价局经与产地有关部门和厂家联系，得知该冲剂出厂价为6．8元钱一盒，零售价为9．63元，同时确定了该冲剂不治偏头痛，药厂没有搞厂庆。

6月8日上午，物价检查人员同新闻单位先对市内经销此药的4家药店进行暗访，检查结果表明：此冲剂的批准文号为黑卫药准字（1982）第301623号，批号为971102，出厂价为一盒6．80元，零售价为9．63元，主要功效为扶正固本，宁神益智，补肾健脾。经营者在大连市几家药店租了柜台，标价每盒87元，买二送一，也就是说买一盒每盒多收77．37元，买两盒每盒多收48．37元。此种行为违反了自今年5月1日起施行的《中华人民共和国价格法》第二章第十四条第四款“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”；依据《价格法》第六章第四十一条规定：“经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。”因消费者李林提出要求，市物价局依法责令经营者给予消费者李林购药款的一倍共348元的赔偿，同时赔偿长途电话费52元，合计400元；同时依法对经营者罚款。